Салбар бүрт тохирсон шийдэл
Манай компани нь харилцагчийн үйлчилгээ, борлуулалт, маркетингийн үйл ажиллагааг илүү уялдаа холбоотой, үр дүнтэй болгоход нь туслах 𝐀𝐥𝐥 𝐂𝐚𝐥𝐥 системийг байгууллагуудад санал болгодог.
Бүтээгдэхүүн үйлчилгээ
Байгууллагын харилцаа холбоог нэг цонхоор удирдаж, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх цогц шийдэл.
All Call системийн тухай
Хэрэв танай байгууллага харилцагч, үйлчлүүлэгчидтэйгээ утас, и-мэйл, мессеж, веб, фэйсбүүк, viber зэрэг олон сувгаар харилцдаг бол “AllCall” энэ бүхнийг хялбархан зохицуулна.
Энэхүү “Харилцагчдад үйлчлэх төв”-ийн мэргэжлийн програм хангамж нь харилцагчаа таних, захиалгыг автоматжуулах, мессежээр сануулга мэдээлэл хүргэх замаар борлуулалтаа өсгөх боломжийг олгоно.
All Call-ийг сонгох шалтгаан
Omni-channel Шийдэл
Дуудлага, мессеж, чат, и-мэйл зэрэг олон сувгийн хандалтыг нэгтгэн нэг цонхноос удирдах боломж.
Ухаалаг Автоматжуулалт
Үйлчлүүлэгчид захиалсан цагтаа ирэхгүй байх эрсдлийг баталгаажуулалтын автоматжуулалтаар 50% хүртэл бууруулна.
Дата Анализ
Хэрэглэгчийн лавлагаа, борлуулалт, санал хүсэлтийг нэгдсэн байдлаар бүртгэж, шийдвэр гаргах дата үүсгэнэ.
Системийн давуу талууд
Манай системийг ашигласнаар танай байгууллагын үйлчилгээний чанар олон улсын стандартад нийцэх болно.
- Олон сувгийн хандалтыг нэгтгэн удирдах
- Чатбот ашиглан борлуулалтыг 35% нэмэгдүүлэх
- Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг өсгөх
- Санал хүсэлт, гомдлыг хурдан шийдвэрлэх
- Хэрэглэгчээ таньж, түүх дээр суурилан үйлчлэх
Хэнд зориулсан бэ?
B2B болон B2C харилцааг чухалчилдаг бүх байгууллагад
Эрүүл мэнд
- Бүх төрлийн эмнэлэг
- Эм ханган нийлүүлэлт
- Тоног төхөөрөмж
Боловсрол
- Их, дээд сургууль
- ЕБС
- Сургалтын төвүүд
Санхүү & Даатгал
- Банк, ББСБ
- Даатгал
- Финтек компаниуд
Технологи
- Платформ хөгжүүлэлт
- Үүрэн холбоо
- IT тусламж
Аялал & Зочлох
- Ресторан
- Зочид буудал
- Амралтын газар
Худалдаа
- Онлайн шоп
- Хүнсний дэлгүүр
- Гэр ахуй, Цахилгаан бараа
Үйлчилгээ
- Үсчин, гоо сайхан
- Үзвэр үйлчилгээ
- Спа төвүүд
Бусад
- Тээвэр логистик
- Хөрөнгийн менежмент
- Зөвлөх үйлчилгээ
Бүтээгдэхүүн үйлчилгээ
Дуудлагын төвийн систем
IVR, дуудлагын дэвшилтэт технологи бүхий хэрэглэгчтэй харилцах төвийн цогц систем нь яриаг өндөр чанартай дамжуулж, мэдээллийн нууцлалын хангадгаараа давуу талтай.
Цаг (ажил үйлчилгээ, бараа) захиалгын систем
Цаг (ажил үйлчилгээ, бараа) захиалгын онлайн системийг ашигласнаар цаг хугацаа, орон зайнаас үл хамааран 24/7 борлуулалтаа нэмэгдүүлж чадна.
Байгууллагад зориулсан мессеж үйлчилгээ
Зорилтот хэрэглэгчиддээ тохирсон мэдээллийг нь цаг алдалгүй хүргэхэд мессеж үйлчилгээ хамгийн тохиромжтой байдаг. Бараа, цаг захиалга болон хүргэлтийн явцыг мэдээллэх, баталгаажуулах код илгээхдээ ашиглаарай.
AI-д суурилсан ухаалаг чатбот үйлчилгээ
Борлуулалт, Маркетинг, Харилцагчийн үйлчилгээний процессийг автоматжуулж, хиймэл оюунд суурилсан манай чатботыг ашигласнаар хялбар бөгөөд хурдан үйлчилгээгээр ялгарах боломжтой.
Харилцагчийн асуудал шийдвэрлэлтийн тикет систем
Хэрэглэгчтэй харилцсан харилцаа нэг бүрийг хамгийн хялбараар ангилж бүртгэх, асуудал болон хүсэлтийг нь шийдвэрлэх, явцыг хянах, шинжилгээ хийх иж бүрэн системийг ашиглан Хэрэглэгч Төвтэй Үйлчилгээг үзүүлэх боломжтой болно.